FAQ

Opt-Out oder Opt-In? Was ist besser?

Gerade haben sich die Datenschutzbeauftragten der Länder nach einer Konferenz so positioniert, dass für jegliches Tracking nur noch das Opt-In Verfahren anwendbar sein soll. Auch wenn die meisten Juristen nicht diese Ansicht vertreten müssen wir davon ausgehen, dass der Opt-In erstmal der sicherste Weg sein wird.

Für das Marketing ist natürlich der Opt-Out besser und wir empfehlen diesen auch so lange es geht zu nutzen (bis zum 25.05.2018) und erst dann umzustellen.

Was ist der Facebook Pixel überhaupt?

Der Facebook Pixel ist ein kleines Script, dass du in deine Website einfügen musst, wenn du Facebook Werbung setzen willst.

Wo bekomme ich den Facebook Pixel her?

Vorausgesetzt, du hast dir schon ein Werbekonto bei Facebook angelegt, gehst du einfach auf den Event Manager. Falls du dir noch keinen Pixel eingerichtet hast, klickst du oben links im Menü auf Pixel und lässt dich durch die Anleitung führen (du brauchst den Pixel noch nicht auf deiner Website integrieren und kannst einfach weiter klicken). Am Ende siehst du im Event Manager deine Pixel und findest dort die entsprechende Pixel ID.

Was ist, wenn das Facebook Pixel DSGVO Plugin auf meiner WordPress Website nicht funktioniert?

Dieses Plugin ist noch ziemlich neu. Wir haben es zwar schon an einiges Websites unter verschiedenen Bedingungen getestet, aber es kann natürlich immer sein, dass es noch Fehler gibt, die wir bis jetzt noch nicht berücksichtigt haben.

Wenn du ein Fehler meldest, schreib uns einfach eine Nachricht und wir kümmern uns so schnell wie möglich darum. Falls wir auf deiner Website zu gar keiner Lösung finden, bekommst du dein Geld natürlich wieder zurück.

Ghostery zeigt auch nach dem Opt-Out beide Cookies an. Was hab ich falsch gemacht? Und wie kann ich überprüfen, ob alles richtig funktioniert?

Wahrscheinlich nichts. Ghostery zeigt beide Cookies weiterhin an, weil sie noch da sind. Allerdings werden sie nach dem Opt-Out beide deaktiviert und senden nichts mehr. Für den Google Cookie war das die beste Lösung, weil sie die hauseigene Opt-Out Funktion von Google verwendet.

Ebenso “feuert” der Facebook Pixel nicht mehr, wenn er deaktiviert wurde. Mit dem Facebook Pixel Helper für Chrome kannst du das überprüfen.

Gibt es eine Garantie, dass ich mit diesem Plugin nicht abgemahnt werde?

Kurz gesagt: Nein. Zur Zeit ist die juristische Lage, was die DSGVO angeht mehr als unklar, weshalb es schwer ist verbindliche Aussagen zu finden und zu treffen. Die Datenschutzbehörden geben nur sehr wenig konkretes Material heraus und es gibt noch keine konkreten “Anwendungsfälle”. Deshalb können wir nur hoffen, dass dieses Plugin den Anforderungen genügen wird. Wir werden es auf jeden Fall immer weiter verbessern, sobald neue Informationen erscheinen werden.

Wird es ganz viele neue Funktionen in den nächsten Updates geben?

Es wird sicherlich noch einige Verbesserungen geben, aber diese werden sich in Grenzen halten. Das Plugin soll so einfach wie möglich bleiben, nicht mit tausend Einstellungsmöglichkeiten erschlagen und einfach nur einfach sein.

Agentur Lizenz

Mit der Agentur Lizenz darfst du das DSGVO Pixel Mate Plugin beliebig oft bei eigenen und Kundenprojekten einsetzen. Nur der direkte Weiterverkauf als einzelnes Produkt ist untersagt.

Handelt es sich um eine Einmahlzahlung, oder muss ich Abo-Gebühren bezahlen?

Nein, es gibt kein Abonnement: Alle Preise sind Einmalzahlungen, bis auf weiteres sind alle kommenden Updates selbstverständlich darin enthalten.

Als bestehender Kunde bekommst Du Sonderkonditionen wenn du z.B. schon Websites für Kunden erstellt hast, darfst du mit dieser Lizenz das Plugin auf jeder dieser Websites installieren (eine Lizenz gilt für eine Website). Für zukünftige Projekte darfst du das Plugin immer mit anbieten, wenn deine Dienstleistung über die bloße Installation dieses Plugins hinausgeht (z.B. im Rahmen einer Website Erstellung, Optimierung oder ähnliches).